Come trattiamo i vostri dati personali

Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026

Questa informativa spiega come Ethere Inc. tratta i dati personali quando visitate etheresoftware.com, compilate il modulo di contatto o ci scrivete per email. L’abbiamo scritta per essere letta, quindi è breve e semplice quanto la legge consente.

Chi è il titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei vostri dati personali è Ethere Inc., società statunitense.

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui vostri dati, scrivete a questo indirizzo.

A cosa si applica

Questa informativa riguarda il sito etheresoftware.com e i messaggi che ci inviate con il modulo di contatto o per email.

Quando lavoriamo per un cliente e trattiamo dati per suo conto, per esempio nei suoi database o nei suoi server, quel lavoro è regolato dal contratto e dall’accordo sul trattamento dei dati firmati con quel cliente, non da questa informativa.

Quali dati raccogliamo

Quando usate il modulo di contatto

• Nome e cognome
• L’azienda, se la indicate
• L’indirizzo email
• Il numero di telefono, se lo indicate
• L’argomento scelto e il testo del messaggio
• La lingua della pagina e l’indirizzo della pagina da cui avete inviato il modulo

Il modulo contiene anche due controlli contro lo spam, un campo nascosto e un contatore di tempo. Non vi identificano e non vengono conservati.

Quando ci scrivete per email

Il vostro indirizzo email, il nome che compare nell’email, il contenuto del messaggio ed eventuali allegati.

Quando navigate sul sito

Come ogni sito, anche il nostro riceve alcuni dati tecnici a ogni richiesta, per esempio l’indirizzo IP, il tipo di browser, la pagina richiesta, la data e l’ora. Li tratta Cloudflare, che ospita e protegge il sito, per consegnare le pagine e tenere il sito al sicuro. Non li usiamo per identificarvi né per creare profili. Il sito non usa statistiche, pubblicità o strumenti di tracciamento dei social network.

Cosa vi chiediamo di non inviare

Non inviateci dati particolari, come informazioni sulla salute, né password o chiavi di accesso, con il modulo o per email. Se ci serve accedere ai vostri sistemi, concordiamo insieme un metodo sicuro.

Perché li usiamo e su quale base giuridica

Quando si applica il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR), usiamo i vostri dati per queste finalità e su queste basi giuridiche.

La casella nel modulo conferma che avete letto questa informativa. Non usiamo i vostri dati per newsletter, pubblicità o profilazione, e non prendiamo decisioni automatizzate che vi riguardano.

Quando ci basiamo sul legittimo interesse, potete opporvi in qualsiasi momento, come spiegato in I vostri diritti.

Per quanto tempo li conserviamo

• Messaggi del modulo ed email. Fino a 24 mesi dall’ultimo contatto, poi li cancelliamo.
• Se segue un contratto. I dati necessari si conservano per la durata del contratto e, dopo, per il tempo richiesto dalla legge, per esempio per gli obblighi fiscali e contabili.
• Dati tecnici. Li tratta Cloudflare, che li conserva per poco tempo secondo le proprie regole.

Chi riceve i dati

Solo le persone della nostra squadra che ne hanno bisogno per rispondervi. Ci avvaliamo inoltre di pochi fornitori che trattano i dati per nostro conto, in base a un contratto.

Possiamo inoltre comunicare i dati a consulenti professionali tenuti alla riservatezza, o alle autorità quando la legge lo impone. Non vendiamo i vostri dati personali e non li cediamo a fini pubblicitari.

Trasferimento negli Stati Uniti

Ethere Inc. ha sede negli Stati Uniti, quindi i dati che ci inviate sono trattati negli USA. Anche alcuni nostri fornitori trattano dati negli USA o in altri paesi.

Quando il GDPR lo richiede, questi trasferimenti si basano su garanzie adeguate. Sono le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea oppure, se il destinatario è certificato, il Data Privacy Framework UE-USA. Potete chiederci per email maggiori informazioni su queste garanzie.

Come li proteggiamo

Il sito funziona solo con connessioni cifrate (HTTPS). I messaggi del modulo arrivano direttamente nella nostra casella e non sono salvati in un database del sito. L’accesso è limitato a chi ne ha bisogno e scegliamo fornitori con pratiche di sicurezza solide.

Nessun sistema è sicuro al cento per cento. Se una violazione riguardasse i vostri dati, informeremmo voi e le autorità come previsto dalla legge.

I vostri diritti

In base al GDPR potete chiederci di:

• Accedere ai dati che abbiamo su di voi e averne una copia
• Correggere i dati sbagliati o incompleti
• Cancellare i vostri dati
• Limitarne l’uso
• Riceverli in un formato comune e leggibile da un computer (portabilità)
• Smettere di usarli quando ci basiamo sul legittimo interesse (opposizione)

Per esercitare questi diritti scrivete a staff@etheresoftware.com. È gratuito. Rispondiamo entro i tempi previsti dalla legge, di norma un mese, e potremmo chiedervi prima di confermare la vostra identità.

Reclami

Se ritenete che non abbiamo trattato correttamente i vostri dati, potete presentare reclamo all’autorità di controllo del paese UE in cui vivete, lavorate o in cui è avvenuto il problema. In Italia è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).

Ci farebbe piacere sentirvi prima, così da provare a rimediare.

Residenti negli Stati Uniti e in California

Non vendiamo né condividiamo informazioni personali, nel senso in cui il California Consumer Privacy Act (CCPA, modificato dal CPRA) definisce questi termini. Non usiamo informazioni personali sensibili per dedurre caratteristiche su di voi.

Le categorie che possiamo raccogliere sono quelle descritte sopra. Sono identificativi (nome, email, telefono), informazioni professionali (l’azienda), il contenuto dei messaggi e dati tecnici di navigazione. Le raccogliamo direttamente da voi e dal vostro browser, per le finalità indicate in questa informativa.

Se risiedete in California potete chiedere di sapere quali informazioni personali abbiamo su di voi, di correggerle e di cancellarle, senza ricevere per questo un trattamento diverso. Chi risiede in altri stati USA con leggi analoghe ha diritti simili. Scrivete a staff@etheresoftware.com. Potete anche agire tramite un agente autorizzato. Verificheremo la richiesta prima di darvi seguito.

Minori

Il sito è pensato per le aziende. Non si rivolge ai minori e non raccogliamo consapevolmente dati di persone con meno di 16 anni.

Cookie

Il sito non imposta cookie propri e non usa statistiche né pubblicità. Cloudflare può impostare un cookie tecnico di sicurezza, strettamente necessario. I dettagli sono nella cookie policy.

Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i nostri servizi, i fornitori o la legge. La data in alto indica sempre la versione in vigore. Se una modifica è importante, lo diremo chiaramente in questa pagina.

Come contattarci

Rispondiamo in italiano o in inglese.