Contatti
Parliamo dei vostri database, sistemi o sicurezza
Per aziende in Italia e negli Stati Uniti. Compilate il modulo qui sotto o scrivete a staff@etheresoftware.com, in italiano o in inglese. Ogni messaggio lo legge una persona della squadra, che risponde per email con i passi successivi chiari.
- Un solo indirizzo
- staff@etheresoftware.com
- Due lingue
- scriveteci in italiano o in inglese
- Una persona vera
- legge e risponde a ogni messaggio
Dal vostro messaggio ai passi successivi
- Messaggio ricevutoarriva subito alla squadra Passo 1
- Letto da una personaqualcuno che conosce l’argomento Passo 2
- Risposta per emaildomande o passi successivi Passo 3
- Una chiamata, se servein italiano o in inglese Passo 4
01Contatti
Scriveteci un messaggio
I campi facoltativi si possono lasciare vuoti. Gli altri ci servono per rispondervi bene.
Preferite l’email?
Scrivete direttamente alla squadra. È la stessa casella a cui arriva il modulo.
staff@etheresoftware.comNon inviate password, chiavi o dati di accesso. Se ci serve un accesso, concordiamo insieme un modo sicuro per condividerlo.
Ethere Inc.Società statunitense · attiva negli Stati Uniti e in Italia
- Sede
- Sede447 Broadway, 2nd Floor #1678
New York, NY 10013, USA - EIN (codice fiscale USA)
- EIN (codice fiscale USA)61-2068009
- Emailstaff@etheresoftware.com
- Dove lavoriamo
- Dove lavoriamoItalia e Stati Uniti
- Lingue
- LingueItaliano e inglese
02Un buon primo messaggio
Bastano poche righe per cominciare
Non serve una specifica tecnica. Diteci cosa avete, cosa vi preoccupa e se c’è una scadenza.
Cosa avete
Per esempio Oracle 19c su due server Linux, un sito su un VPS, i PC dell’ufficio e un NAS.
Cosa non funziona
Query lente, un backup fallito, un’email sospetta, un dispositivo di cui non vi fidate. O semplicemente cosa vi preoccupa.
Eventuali scadenze
Un audit, la data di una migrazione, un rinnovo di contratto o un lancio. Ci aiuta a organizzarci.
È urgente? Iniziate il messaggio con «Urgente», dite cosa sta succedendo e lasciate un numero di telefono. Vi diremo con franchezza se e quanto in fretta possiamo aiutarvi.
03Dopo che ci scrivete
Cosa succede dopo l’invio
Niente sequenze commerciali e niente solleciti automatici. Solo una conversazione con le persone che fanno il lavoro.
-
Leggiamo il messaggio
Lo legge una persona della squadra, che valuta se siamo le persone giuste per quello che vi serve.
staff@etheresoftware.com -
Rispondiamo per email
Con domande, un primo parere o la proposta di una breve chiamata. Se non siamo le persone giuste, ve lo diciamo.
Italiano o inglese -
Una prima conversazione
Una chiamata o una videochiamata per capire i vostri sistemi, i vincoli e cosa non deve fermarsi mai.
Chiamata o video -
Una proposta scritta
Perimetro, passi, rischi e cosa ci serve da voi, per iscritto. Non si parte finché non l’approvate.
Approvata da voi
04Domande
Prima di scriverci
Lavorate anche con aziende fuori da New York?
Sì. Ethere Inc. ha sede a New York e lavora con aziende in tutti gli Stati Uniti e in Italia. Buona parte del lavoro si può fare da remoto, con collegamenti sicuri.
Posso scrivere in italiano?
Certo. Scriveteci in italiano o in inglese. Rispondiamo nella stessa lingua, e resoconti e documentazione possono essere nell’una o nell’altra.
Firmate un accordo di riservatezza prima di ricevere i dettagli?
Certo. Potete iniziare descrivendo il problema a grandi linee. Prima che condividiate qualcosa di riservato, possiamo firmare un accordo di non divulgazione (NDA).
Qualcosa si è appena rotto. Cosa devo fare?
Usate il modulo o scriveteci, iniziate con «Urgente» e lasciate un numero di telefono. Dite cosa succede e da quando. Vi diremo con franchezza se e quanto in fretta possiamo aiutarvi.
Che fine fanno i dati che invio?
Li usiamo solo per rispondervi e, se lo chiedete, per preparare una proposta. Non li vendiamo, non li cediamo e non vi iscriviamo a newsletter. Tutti i dettagli sono nella privacy policy.
Non siete ancora sicuri?